Politique de remboursement

Délai de 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la date d'achat pour demander le remboursement intégral de votre abonnement Altus, pour quelque raison que ce soit. Vous pouvez aussi demander le remboursement directement via votre compte Paddle à l'adresse paddle.net.

Comment demander un remboursement

Écrivez à info@vialinklog.com en indiquant l'adresse courriel utilisée lors de l'achat. Nous accusons réception dans les deux jours ouvrables.

Traitement

Les remboursements approuvés sont traités par Paddle.com Market Ltd, notre vendeur officiel, et remboursés sur le moyen de paiement d'origine. Le montant apparaît généralement sur votre relevé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre institution financière.

Renouvellements

Après le délai de 30 jours, vous pouvez résilier à tout moment : votre accès demeure actif jusqu'à la fin de la période déjà payée et aucun montant supplémentaire n'est prélevé.

Exceptions

Nous nous réservons le droit de refuser une demande en cas d'abus manifeste, par exemple des demandes répétées de remboursement suivies de nouveaux achats.